Áreas de Entrega

Entregamos em todo o território brasileiro.

Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para a cidade de Curitiba, Paraná, em todas as compras.

Para compras acima de R$ 250,00, o frete é gratuito para todas as regiões do Brasil.

Prazos de Entrega

O prazo estimado para a entrega dos produtos varia de acordo com a localidade e a transportadora escolhida. Os prazos podem variar entre 2 a 14 dias úteis. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

Escolha da Transportadora

Os clientes podem escolher entre diversas transportadoras para a entrega de seus pedidos. As opções incluem Correios, Loggi, Jadlog e Mercado Livre. A escolha da transportadora pode afetar o custo do frete e o prazo de entrega.

Acompanhamento de Pedido

Todos os pedidos podem ser acompanhados através da área do cliente em nosso site. Após a confirmação do envio, o cliente receberá informações para o rastreamento do pedido.

Trocas e Devoluções

Para informações detalhadas sobre nossa política de trocas e devoluções, por favor, consulte o link Trocas e Devoluções. Resumidamente, oferecemos um prazo de 7 dias para trocas e devoluções, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Os custos de envio para trocas e devoluções serão cobertos pela Kefi, desde que respeitadas as condições de uso e conservação dos produtos.

Observações Importantes

Não oferecemos opção de retirada em ponto físico para compras realizadas pelo site.

Para qualquer dúvida ou necessidade adicional, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudar através do telefone (41) 9111-0172 ou e-mail (contato@vivakefi.com.br).